Polityka prywatności
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych
Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego mop-tipproway.com (dalej: „Serwis") oraz sklepu internetowego prowadzonego przez MOP Tipproway.
1.1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
MOP Tipproway
ul. Floriańska 15
31-021 Kraków
Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 12 422 15 67
1.2. Podstawa prawna
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)
- Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
- Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne
2. Rodzaje przetwarzanych danych
2.1. Dane zbierane automatycznie
Podczas korzystania z Serwisu automatycznie zbieramy:
- Adres IP
- Typ przeglądarki internetowej
- System operacyjny
- Odwiedzane strony i czas wizyty
- Informacje o urządzeniu
- Lokalizację geograficzną (w przybliżeniu)
2.2. Dane podawane dobrowolnie
Użytkownicy mogą dobrowolnie podać następujące dane:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres korespondencyjny
- Dane firmy (nazwa, NIP, adres)
- Treść wiadomości kontaktowych
2.3. Dane płatności
W przypadku dokonywania zakupów przetwarzamy:
- Dane niezbędne do realizacji płatności
- Historię zamówień
- Dane do wystawienia dokumentów fiskalnych
Uwaga: Dane kart płatniczych nie są przechowywane na naszych serwerach.
3. Cele przetwarzania danych
3.1. Realizacja zamówień
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Dane: Imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail
Okres przechowywania: Do zakończenia realizacji umowy i rozpatrzenia ewentualnych roszczeń (maksymalnie 6 lat)
3.2. Obsługa klienta
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Dane: Dane kontaktowe, historia korespondencji
Okres przechowywania: 3 lata od ostatniego kontaktu
3.3. Newsletter
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Dane: Adres e-mail
Okres przechowywania: Do wycofania zgody
3.4. Obowiązki prawne
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Dane: Dane do faktur, dokumentacji księgowej
Okres przechowywania: Zgodnie z przepisami prawa (5 lat)
3.5. Marketing
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) lub zgoda
Dane: Dane kontaktowe, historia zakupów
Okres przechowywania: 3 lata lub do wycofania zgody
4. Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
4.1. Podmioty świadczące usługi
- Operatorzy płatności: PayU, PayPal, Przelewy24
- Firmy kurierskie: DPD, UPS, DHL, InPost
- Poczta Polska
- Dostawcy usług IT: hosting, analityka, wsparcie techniczne
4.2. Organy publiczne
W przypadkach przewidzianych prawem, dane mogą być przekazywane organom państwowym (np. sądom, prokuraturze, organom skarbowym).
4.3. Przekazywanie danych poza UE
Niektóre usługi (np. Google Analytics, Facebook Pixel) mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji adequatności lub standardowych klauzul umownych zatwierdzone przez Komisję Europejską.
5. Prawa osoby, której dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu do danych
Możesz żądać potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane oraz uzyskania kopii tych danych.
Prawo do sprostowania
Możesz żądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia
W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia danych
Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi.
Prawo sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych w celach marketingowych.
Prawo do wycofania zgody
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w każdym czasie.
Jak skorzystać z praw?
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 12 422 15 67
Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu miesiąca.
6. Pliki cookies
Nasz Serwis wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies.
6.1. Rodzaje cookies
- Niezbędne: Umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony
- Analityczne: Pomagają zrozumieć, jak korzystasz z naszej strony
- Marketingowe: Służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam
6.2. Zarządzanie cookies
Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce lub za pomocą naszego narzędzia do zarządzania zgodami.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:
- Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczenie dostępu do danych
- Monitorowanie bezpieczeństwa
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
- Pseudonimizacja i szyfrowanie danych
7.1. Naruszenie ochrony danych
W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych podejmiemy działania przewidziane w RODO, w tym powiadomienie odpowiednich organów i osób, których dane dotyczą.
8. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie internetowej oraz drogą e-mailową (jeśli podałeś nam swój adres e-mail).
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna pod adresem: mop-tipproway.com/polityka-prywatnosci.html
9. Skarga do organu nadzorczego
Masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Tel.: +48 22 531 03 00
E-mail: [email protected]
www.uodo.gov.pl
10. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:
MOP Tipproway
ul. Floriańska 15
31-021 Kraków
Polska
Inspektor Ochrony Danych:
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 12 422 15 67
Godziny kontaktu:
Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 17:00