Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Sklep internetowy: serwis internetowy dostępny pod adresem mop-tipproway.com
• Sprzedawca: MOP Tipproway, ul. Floriańska 15, 31-021 Kraków
• Klient: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej
• Konsument: osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
• Przedsiębiorca: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą
• Produkt: rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy sprzedaży
• Umowa: umowa sprzedaży Produktu zawierana między Sprzedawcą a Klientem

1.2. Dane Sprzedawcy

§ 2. Warunki korzystania ze Sklepu

2.1. Warunki techniczne

Korzystanie ze Sklepu internetowego wymaga:

• Urządzenia z dostępem do Internetu
• Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies
• Aktywnego konta poczty elektronicznej

2.2. Zakaz nadużyć

Zabrania się:

• Dostarczania treści o charakterze bezprawnym
• Korzystania ze Sklepu w sposób mogący zakłócać jego funkcjonowanie
• Podejmowania działań mających na celu obejście zabezpieczeń technicznych
• Składania zamówień w złej wierze

§ 3. Składanie zamówień

3.1. Proces składania zamówienia

Aby złożyć zamówienie należy:

1. Wybrzeć Produkty i dodać je do koszyka
2. Przejść do finalizacji zamówienia
3. Podać dane do dostawy i wybrać sposób płatności
4. Zapoznać się z Regulaminem i potwierdzić jego akceptację
5. Kliknąć przycisk "Złóż zamówienie"

3.2. Oferta

Prezentacja Produktów w Sklepie stanowi zaproszenie do zawarcia umowy. Ceny zawierają podatek VAT.

3.3. Dostępność produktów

W przypadku braku dostępności Produktu, Klient zostanie o tym poinformowany niezwłocznie. Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia w szczególnie uzasadnionych przypadkach.

§ 4. Zawarcie umowy

4.1. Potwierdzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

4.2. Język zawierania umowy

Umowy zawierane są w języku polskim zgodnie z polskim prawem.

4.3. Archiwizacja umów

Sprzedawca archiwizuje zawarte umowy zgodnie z przepisami prawa. Klient może uzyskać dostęp do zapisanych danych kontaktując się ze Sprzedawcą.

§ 5. Ceny i płatności

5.1. Ceny

Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Cena wiążąca dla stron jest ceną z chwili złożenia zamówienia.

5.2. Metody płatności

Dostępne metody płatności:

• Przelewy elektroniczne
• Karty płatnicze (Visa, Mastercard, Maestro)
• BLIK
• PayPal
• Przelew tradycyjny
• Płatność przy odbiorze (za dodatkową opłatą)

5.3. Termin płatności

Płatność powinna zostać dokonana w terminie 7 dni od daty zawarcia umowy, chyba że strony uzgodnią inaczej.

§ 6. Dostawa

6.1. Sposoby dostawy

Szczegółowe informacje o dostępnych sposobach dostawy znajdują się na stronie Informacje o wysyłce.

6.2. Czas realizacji

Czas realizacji zamówienia wynosi:

• Produkty dostępne: 1-2 dni robocze
• Produkty na zamówienie: 5-10 dni roboczych
• Produkty personalizowane: 7-14 dni roboczych

6.3. Przesyłki zagraniczne

Sprzedawca realizuje dostawy na terenie całego świata. Dodatkowe koszty związane z odprawą celną ponosi Klient.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy (dla konsumentów)

7.1. Prawo odstąpienia

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia objęcia Produktu w posiadanie.

7.2. Wyłączenia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• Produktów wykonanych na zamówienie konsumenta
• Produktów ulegających szybkiemu zepsuciu
• Produktów w opakowaniu, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względów zdrowotnych

7.3. Procedura odstąpienia

Aby odstąpić od umowy, konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji. Szczegółowe informacje na stronie Zwroty i reklamacje.

§ 8. Reklamacje

8.1. Gwarancja

Sprzedawca udziela gwarancji na Produkty zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Szczegóły gwarancji dla poszczególnych Produktów są podane w ich opisach.

8.2. Procedura reklamacyjna

Reklamacje można składać:

• Drogą elektroniczną: [email protected]
• Telefonicznie: +48 12 422 15 67
• Pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy

8.3. Rozpatrzenie reklamacji

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dokona naprawy, wymiany Produktu lub zwrotu pieniędzy.

§ 9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

9.1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest MOP Tipproway.

9.2. Zgody marketingowe

Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną. Zgoda może być wycofana w każdym czasie.

§ 10. Własność intelektualna

10.1. Prawa autorskie

Wszystkie materiały zamieszczone w Sklepie (teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia) są chronione prawem autorskim i należą do Sprzedawcy lub osób trzecich, które udzieliły licencji.

10.2. Zakaz kopiowania

Zabrania się kopiowania, reprodukowania lub wykorzystywania materiałów ze Sklepu bez pisemnej zgody właściciela praw.

§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

11.1. Mediacja

Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów z konsumentami mediacji prowadzonej przez właściwy territorial inspektorat handlowy.

11.2. Platforma ODR

Konsumenci mogą skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów: ec.europa.eu/consumers/odr

§ 12. Postanowienia końcowe

12.1. Prawo właściwe

Prawem właściwym dla umów zawieranych przez Sklep internetowy jest prawo polskie.

12.2. Nieważność postanowień

W przypadku uznania niektórych postanowień Regulaminu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

12.3. Zmiany Regulaminu

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci zostaną poinformowani na stronie internetowej.

12.4. Wejście w życie

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.